鈕斯勃 new sport｜退換貨服務說明

 

1️⃣ 商品享七天猶豫期之權益

  • 商品到貨後享有 七天猶豫期之權益（💡 注意：猶豫期並非試用期！！），並提供免費退換貨服務。

 

2️⃣ 退貨商品條件

  • 商品必須保持 全新狀態 且包裝完整（包含商品吊牌、附件、內外包裝、贈品等）。

  • 商品不得有下水、刮傷、髒污或異味。

  • 若商品已拆封或經使用，導致價值受損，將會影響退貨權益。

 

3️⃣ 商品瑕疵或錯誤

  • 若收到商品有瑕疵、破損、缺件或規格不符等情形，請於到貨七天內申請「退貨」或立即聯繫我們，我們將盡快為您處理。

 

4️⃣ 出貨與開箱提醒

  • 出貨全程皆有錄影存檔 🎥

  • 建議開箱時 全程錄影，以保障購物權益。

  • 如有問題，請提供錄影檔案並聯繫我們。

 

5️⃣ 訂購前建議

  • 為減少退貨或退款等待時間，請於下單前先參考尺寸表 📏

  • 多加利用官方Line詢問，確保選購正確。

 

6️⃣ 個人衛生用品退換貨規範

  • 除商品瑕疵外，未拆封 個人衛生用品仍享七天猶豫期退貨權利

  • 已拆封（如剪標、下水等）恕無法受理退換貨

  • 個人衛生用品包括：貼身衣物（運動內衣）、襪子等與肌膚或私密部位接觸之商品

 

7️⃣ 退換貨注意事項

  • 商品須保持完好，並符合以下條件：

    • 全新狀態，無下水、刮傷、髒污或異味

    • 吊牌、贈品、防塵袋、鞋盒／紙盒等特殊包裝保持完整並一併退回

  • 💡 商品寄回時請務必將商品完整包裝，外層再使用紙袋或紙箱保護。

  • ❌ 切勿將膠帶直接黏貼在鞋盒或商品上，否則影響退貨受理！

  • 若商品或包裝毀損、缺件，恕無法接受退貨！

  • 我們在收到商品並檢驗無誤後，會立即辦理退貨事宜 ✅

8️⃣ 因個人因素申請退換貨

  • 若因買家自行下單錯誤或個人因素需換貨，請自行寄回，並負擔來回運費。

9️⃣  無法辦理退貨之情況  

  • ❌退回時商品配件不全或吊牌已拆除

  • ❌超過七天猶豫期

  • ❌商品非全新、已下水或有異味

  • ❌活動贈品未退回

 

 

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