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運送政策



送貨方式
  • 宅配到家－黑貓宅急便（限台灣本島）
  • 7-11 取貨不付款（C2C）
配送限制
因超商寄件有包裹材積及重量限制，鞋類商品一次訂購兩雙（含）以上，恕無法使用 7-11 取貨不付款服務。
如有購買兩雙（含）以上鞋類商品之需求，請選擇黑貓宅急便配送，或分開下單訂購，以利商品順利出貨。

配送天數
以下為商品寄出後預計配送時間，實際到貨仍依物流單位作業為準。

  • 黑貓宅急便：預計 2～4 天送達。
  • 7-11 店到店取貨（C2C）：預計 4～6 天送達。
※ 工作天不包含週日及國定假日。

出貨說明

  • 訂單處理時間約需 1～2 個工作天。若遇商品調貨，出貨時間將另增加 3～4 個工作天，實際出貨時間依商品備貨狀況為準。
  • 每日出貨時間約為下午 3:00～5:00。若於當日上午 10:00 前完成下單及付款，原則上可於當日出貨（遇假日、特殊情況或訂單量較大時除外）。
  • 若遇節慶假日、訂單量較大或不可抗力等因素，出貨時間可能有所延遲。
  • 商品出貨後，物流配送時間為週一至週六，週日不安排配送；實際到貨時間依物流單位作業為準。
  • 物流配送屬第三方服務，本店無法保證指定日期或時段送達。如有急件或指定到貨需求，請審慎評估後再下單。
  • 下單即表示同意物流配送時間非本店所能保證，敬請見諒。
  • 選擇超商取貨者，請留意到貨通知，並於商品到店後 7 日內完成取件。
  • 若因未取貨導致商品退回，往返運費及相關損失將由顧客自行負擔，本店並保留拒絕後續交易之權利。
配送進度查詢

商品出貨後，系統將提供物流單號，您可依配送方式至物流官方網站查詢配送進度。
如有配送相關問題，歡迎聯繫客服，我們將協助您確認配送狀況。

配送注意事項

  • 請確認收件人姓名、聯絡電話及配送地址填寫正確；若因資料填寫錯誤或無法聯繫收件人而導致配送失敗，重新配送所產生之相關費用將由訂購人自行負擔。
  • 收到商品時，請先確認包裹外觀是否完整；如有明顯破損、拆封或異常情形，請當場拒收並立即聯繫客服處理。
  • 當您訂購之商品完成出貨後，若於出貨日起 7 日內未完成取貨，或無故拒收致商品退回，本公司將視情況限制後續訂購權益，並保留拒絕交易、取消訂單或停止提供服務之權利。

運費說明

  • 黑貓宅急便：運費依實際配送地區及訂單內容計算，將於結帳時顯示。
  • 7-11 取貨不付款（C2C）：運費 70 元。