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購物須知

NEWSPORT鈕斯勃運動用品｜購物須知


1. 訂單成立通知
完成下單後，系統將自動寄送訂單成立通知至您填寫的電子郵件信箱，並同步更新訂單狀態。
2. 訂單處理與出貨時間
訂單處理時間約需 1～2 個工作天，每日出貨時間約為 15:00～17:00。
若於當日上午 10:00 前完成下單及付款，原則上可安排當日出貨（遇假日、特殊情況或訂單量較大時除外）。
3. 訂單修改與取消
訂單進入出貨作業前，如需修改訂單內容或取消訂單，請盡速透過以下方式與客服聯繫：

▸LINE 官方帳號
▸客服信箱：newsport.service@gmail.com
▸登入會員後於訂單留言 

當訂單狀態顯示為「已確認」時，表示商品已進入出貨流程，恕無法再取消或修改訂單內容。
4. 訂單查詢
會員可登入帳號後，至「會員中心 → 訂單」查詢訂單處理及配送狀態。
5. 配送說明
商品寄出後，物流配送時間為週一至週六，週日不安排配送；宅配及超商到貨時間皆依物流業者實際配送情形為準。
物流配送屬第三方服務，本店無法保證指定日期或時段送達，如有急件或指定到貨需求，請審慎評估後再下單。
6. 出貨延遲與特殊情況
若遇節慶假日、訂單量較大、天災、系統維護或其他不可抗力因素，訂單處理及出貨時間可能有所延後，敬請見諒。
7. 缺貨與訂單異動
如因商品缺貨、停產、商品瑕疵、物流配送限制（如超商材積或重量限制）、收件資料填寫錯誤、系統異常或其他不可歸責於本網站之因素，致訂單無法全部或部分出貨時，
本網站將以電話、電子郵件、簡訊或訂單訊息與您聯繫，並視情況採取以下處理方式：
  • 取消全部或部分訂單。
  • 先行安排其餘可正常出貨之商品。
  • 辦理退款或與您協商其他處理方式。

如訂單因上述原因取消，退款將依原付款方式辦理：
  • 信用卡付款：將依原付款方式辦理刷退。
  • LINE Pay 付款：將依 LINE Pay 原付款方式辦理退款。
8. 收件資訊
請確認收件人姓名、聯絡電話、電子郵件及配送地址填寫正確。
如因資料填寫錯誤、聯絡不上收件人或無法完成配送，導致商品延遲、退回或其他額外費用，將由訂購人自行負責。
9. 超商未取貨
選擇超商取貨者，請於商品到店後 7 日內完成取件。
若因逾期未取貨導致商品退回，往返運費及相關損失將由顧客自行負擔；本店並保留拒絕後續交易或服務之權利。
10. 訂單受理與交易權利
本店保留接受、取消或終止訂單之權利。
如有異常訂購、大量重複下單、頻繁退貨、惡意未取貨或其他影響交易秩序之情形，本店得視情況取消訂單、停止交易、暫停會員資格或相關會員權益，以維護雙方交易安全。
11. 爭議管轄
本購物須知之解釋與適用，以及因本網站交易所生之爭議，均依中華民國法律處理。
除法律另有強制規定外，雙方同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。